Реинжиниринг бизнес-процессов

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Бизнес-процесс определяется как логически завершенный набор взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, поддерживающий деятельность организации и реализующий ее политику, направленную на достижение поставленных целей. Международный стандарт определяет организацию как группу работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений. По-другому организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение конкретных целей. Организация может быть корпоративной, государственной или частной. Бизнес-процесс в узком смысле можно определить как набор связанных процедур, направленных на достижение определенного результата, представляющего ценность для потребителя. Бизнес-процесс использует определенные ресурсы финансовые, материальные, человеческие, информационные для преобразования входных элементов в выходные.

Бизнес-инжиниринг

Казахский университет технологии и бизнеса, город Астана, Казахстан Сущность и экономическое значение инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов На современном этапе развития общества технологии бизнеса характеризуются высокой динамичностью, что связано с постоянно меняющимися потребностями рынка. Поэтому на предприятиях происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию бизнес-процессов.

Как оказалось, предприятия в своей деятельности все еще опираются на принципы, которые были сформулированы А. Так, он предлагал разбить производственный процесс на простые задания, чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий. Для этого от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом. Достаточно было того, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях.

Понятие инжиниринга бизнес-процессов. Инжиниринг – это построение предприятия на принципах инженерного дела. Инжиниринг бизнеса – набор .

Инжиниринг и реинжиниринг в производственном предпринимательстве С середины х годов века в мировую бизнес-практику стали проникать новые идеи, связанные с особым подходом к реализации новой техники и научно-технического прогресса в производстве и потреблении продукции. Прежде всего, речь идет об инжиниринге и обо всем, что с этим понятием связано. Инжиниринг представляет собой инженерно-консультационные услуги, обособленные в самостоятельную сферу коммерческой деятельности.

Такие услуги делятся на две группы: Цель инжиниринговой деятельности — повышение эффективности производства на основе известных науке и практике достижений в области инженерных знаний. Реинжиниринг отличается от инжиниринга тем, что при одной и той же конечной цели первый предполагает ее достижение не за счет традиционных хозяйственных и технических решений, а за счет инноваций, внедрения в производство новейших достижений научно-технического прогресса, обеспечивающих резкое улучшение конечного результата производства.

Если рассматривать НТП с точки зрения его применения, то здесь можно выделить, во-первых, производимый продукт, его качество, конкурентоспособность и, во-вторых, сам процесс производства, новые технологии, новейшую и более производительную технику, более совершенную организацию производства и управления. Причем если инновация касается именно готового продукта, то создаются благоприятные условия для инновации в сфере производства, то есть там, где впоследствии будет применяться этот продукт в качестве средства производства.

Несмотря на изменения в экономической жизни России, многие компании с длительной историей хозяйствования на рынке продолжают по инерции держаться за старые управленческие идеи. В связи с этим необходимо переосмыслить способы организации бизнеса и использовать принципиально иной подход, который позволит в полной мере реализовать преимущества новых технологий и человеческих ресурсов.

Этот подход — основа инжиниринга бизнеса бизнес-процессов , наиболее важным направлением которого является реинжиниринг , или перестройка существующих компаний.

О сайте Инжиниринг бизнеса Активная роль , которую играет Университет при формировании компании, заметно ослабевает на последующих этапах ее развития. Подтверждением этого явился конфликт между МЭИ как акционером компании и ее руководством. Вот почему необходимо оказывать содействие развитию компаний в первую очередь путем развития ноу-хау в сфере науки и инжиниринга, бизнес-консалтинга, активного участия в работе Совета директоров компаний.

Тем не менее этот метод, используемый даже в ограниченных масштабах как способ упорядочения процедур, их осознания и локального совершенствования инжиниринг бизнес-процессов , актуален и по мере внедрения компьютерного моделирования даст немалый эффект. Механизм инжиниринга в наибольшей степени соответствует направленности управления предприятием на повышение его производительности и эффективности при удовлетворении конкретного спроса на рынке.

Наиболее весомой движущей силой в этом процессе служит потребность достижении целей предприятия надежными методами.

Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес- процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в.

Методика быстрого анализа решения Внимание концентрируется на определенном процессе в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней. Решение группы может быть одобрено или отклонено руководством организации. В основе этой методики лежат интуитивные методы принятия решения: Типичными улучшениями при применении являются снижение затрат и длительности цикла процесса.

Преимуществами данного метода является быстрота выработки решения, минимальные затраты для реализации методики, ориентация на заказчика, который во многом определяет проблему или процесс как объект совершенствования и одобряет действия и решения группы . К важнейшим недостаткам можно отнести относительную локальность исследуемого процесса; исследования проводятся без учета взаимосвязи и взаимозависимости с другими бизнес-процессами организации; часто искореняется следствие, а не причина, которая может находиться за пределами анализируемого процесса; меры по совершенствованию бизнес-процесса могут быть эффективными непродолжительное время.

Методика имеет широкую область применения в разных организациях, даже в тех, которые не стремятся к радикальным изменениям общеорганизационного характера. Бенчмаркинг процесса Бенчмаркинг процесса основан на сравнительном анализе хозяйственных процессов организации с эталонными процессами организаций, выполняющих одинаковые или схожие процессы, но лучше функционирующих. Основными преимуществами этого метода можно считать незначительное время проведения, относительно небольшие затраты и усилия, связанные с совершенствованием бизнес-процессов.

В результате сохраняется высокая степень вероятности ошибочных решений при разработке мер по совершенствованию бизнес-процессов.

Тема 1. Общие характеристики и понятия реинжиниринга бизнес-процесса (РБП)

Инжиниринг — это совокупность интеллектуальных видов деятельности, направленных на получение оптимальных результатов от капиталовложений или иных затрат, связанных с реализацией проектов различного назначения, за счет рационального подбора и эффективного использования материальных, трудовых, технологических и финансовых ресурсов, а также методов организации и управления на основе научно-технических достижений и с учетом конкретных условий и факторов осуществляемых проектов [24].

Известно и другое определение инжиниринга. Такие инженерно-консультационные работы и услуги выполняют на платной основе по контракту специальные независимые инжиниринговые компании. Цель инжиниринга — получение заказчиками и инвесторами наилучших результатов бизнес-процесса. Она достигается путем разработки проектов с учетом высоких технологий; инновационного проектирования и выбора наилучшего проектного решения с учетом многокритериальных оценок; системного подхода к реализации проектов, а также использования современных методов организации и управления на всех стадиях осуществления проектов.

Инжиниринг как особый вид научно-производственной деятельности имеет специфические особенности.

Специалисты рассматривают инжиниринг бизнеса как общее понятие, включающее реинжиниринг бизнес-процессов и совершенствования бизнеса.

Инжиниринг, реинжиниринг и совершенствование бизнеса Специалисты рассматривают инжиниринг бизнеса как общее понятие, включающее реинжиниринг бизнес-процессов и усовершенствование бизнеса. В настоящее время основное внимание уделяется реинжинирингу бизнеса, потому что именно он дает наиболее впечатляющие и кардинальные результатъ!

Усовершенствование бизнеса, которое имеет Дело с долговременной поддержкой перепроектированных процессов, не так бросается в глаза в основном потому, что компании и так постоянно им занимаются. Реинжиниринг бизнеса подразумевает, что осуществлен исчерпывающий анализ существующего бизнеса, проанализировано, почему вы-делаете то, что вы делаете, и как вы это делаете и т. Задача БПР — попытаться найти совершенно новый способ реконструирования существующего бизнеса или по крайней мере его наиболее важных процессов с использованием новых технических достижений например, современных ин- формационных технологий для лучшего обслуживания своих клиентов.

Ряд авторов называют это реинжинирингом бизнес-процессов а не реинжинирингом бизнеса. Таким образом, работа подразделяется на фазы, каждая из которых имеет ясно определенную цель. Наиболее важная цель - достигнуть существенных улучшений в работе компании, измеряемых в критических параметрах процессов. После того как компания провела реинжиниринг своих процессов, они должны поддерживаться и улучшаться, что требует новых целей и новых усилий для их достижения.

Эти цели значительно скромнее, чем цели реинжиниринга, и работа, требующаяся для их достижения, не имеет значительного влияния на эффективность работы компании. Эта работа по изменению компании локальная и не охватывает весь бизнес.

Сущность и экономическое значение инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов

И почему мы это делаем именно так? Радикальное перепроектирование означает обращение к самым корням явлений: Радикальное перепроектирование при реинжиниринге сбрасывает со счетов все существующие структуры и методы и предполагает изобретение совершенно новых способов работы.

С середины х годов XX века в мировую бизнес-практику стали Прежде всего, речь идет об инжиниринге и обо всем, что с этим понятием связано.

Приведем достаточно употребительное определение понятия"бизнес-процесс": Синонимом данного понятия является"организационно-производственный процесс". Инжиниринг - проектирование, создание, построение, изобретательство. Реинжиниринг - перепроектирование, перестройка, реконструкция, реорганизация. Таким образом, в широком смысле"реинжиниринг бизнес-процессов" - это реконструкция существующих бизнес-процессов или перепроектирование промышленных компаний.

Однако термин"" так, как он сложился к началу х годов, обозначает более узкое понятие, чем просто любое перепроектирование бизнеса. Общепринятым стало определение, данное Хаммером"Реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы" Принципы реинжиниринга - новые правила ведения бизнеса.

Эти принципы включают в себя эвристические правила реконструкции бизнеса, направленные в первую очередь на упрощение организационных отношений и потоков информации, а также на предоставление большей самостоятельности работникам, устранение лишних"управленцев".

1.1. Определение реинжиниринга бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов организации состоит из нескольких этапов: Создание проекта и выделение подпроцессов; Обратный ретроспективный инжиниринг; Прямой инжиниринг; Внедрение разработанного проекта. Создается образ видения новой организации, и выделяются подпроцессы. Компания устанавливает определенные цели, задачи и конечный результат, которого желает достичь.

Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес- процессов, . Понятие реинжиниринга бизнес-процессов.

Проблемы и достижения при внедрении системы бизнес-планирования К проблемам можно отнести следующие: Достижения компании в разработке бизнес-планов самооценка: Таким образом, работа подразделяется на фазы, каждая из которых имеет ясно определенную цель. Инжиниринг бизнеса - это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями. Наиболее фундаментальная движущая сила каждой компании - потребность улучшения своего финансового положения.

Иначе говоря, компания должна делать деньги. Компания зарабатывает больше денег, если выпускает свою продукцию настолько эффективно, насколько это возможно. Для этого нужен инжиниринг бизнеса. Инжиниринг бизнеса представляет собой множество методик, используемых для проектирования бизнеса, удовлетворяющего заданным целям компании.

реинжиниринг бизнес процессов